Calibración combinada de ADAS estacionaria y en carretera para vehículos elegibles que requieren ambos procedimientos después del mismo evento de reparación.
Este servicio incluye la calibración estática basada en objetivos en nuestras instalaciones, seguida de una prueba de conducción para la calibración dinámica. La calibración combinada es adecuada cuando el procedimiento del fabricante del vehículo requiere ambos métodos para la cámara, el radar o el sistema relacionado de los Sistemas Avanzados de Asistencia al Conductor (ADAS) afectados.
El propietario del vehículo debe estar presente
El propietario registrado del vehículo debe asistir a la cita y conducir el vehículo durante la parte dinámica del servicio. Nuestro técnico proporcionará indicaciones y supervisará el proceso de calibración utilizando equipos de diagnóstico compatibles.
El propietario del vehículo debe:
- Estar disponible durante toda la cita
- Tener una licencia de conducir válida
- Tener autorización y seguro para operar el vehículo
- Llevar un vehículo registrado y apto para circular
- Seguir las indicaciones del técnico durante la prueba de conducción para la calibración
Sistemas que pueden verse afectados
Según el vehículo, la cámara o el radar calibrado puede respaldar:
- Advertencia de salida del carril (LDW/LDWS)
- Asistencia para mantenerse en el carril (LKA/LKAS)
- Advertencia de colisión frontal (FCW)
- Frenado automático de emergencia (AEB)
- Control de crucero adaptativo (ACC)
- Detección y frenado de peatones
- Reconocimiento de señales de tránsito (TSR)
- Otras funciones de asistencia al conductor orientadas hacia delante
Qué incluye este servicio
- Revisión de la información del vehículo y del motivo de la calibración
- Identificación del procedimiento de calibración combinada aplicable
- Calibración estática basada en objetivos en nuestras instalaciones
- Prueba de conducción para la calibración dinámica asistida por herramientas de diagnóstico
- Procedimientos estáticos y dinámicos prescritos por el fabricante para el sistema ADAS afectado y elegible
Se requiere el VIN
Se requiere el Número de Identificación del Vehículo (VIN) completo de 17 caracteres para confirmar la cita. El VIN nos permite verificar la configuración del vehículo, el equipo ADAS instalado, los métodos de calibración necesarios y la compatibilidad con nuestros equipos.
Si el fabricante requiere únicamente una calibración estática o únicamente una calibración dinámica, nos pondremos en contacto con usted antes de realizar el servicio.
Requisitos de carretera y clima
La parte dinámica depende de que haya condiciones adecuadas de tráfico, clima, visibilidad, carretera, velocidad y marcas de carril. El tiempo de finalización puede variar, y es posible que la cita deba retrasarse o reprogramarse si no se pueden cumplir de forma segura las condiciones de conducción exigidas por el fabricante.
Condiciones importantes del servicio
El vehículo debe llegar con el parabrisas, el parachoques, la parrilla, los sensores y los componentes de montaje relacionados correctamente instalados. También debe ser seguro, estar registrado, asegurado y apto para circular.
La calibración no puede corregir sensores dañados, soportes doblados, cristales incorrectos, una instalación inadecuada del parachoques, problemas de alineación de las ruedas, códigos de diagnóstico de averías sin resolver u otras condiciones subyacentes del vehículo.
El precio indicado cubre los procedimientos estáticos y dinámicos requeridos para un vehículo elegible y el sistema ADAS afectado identificado para el mismo evento de reparación. No incluye automáticamente todas las cámaras, radares, sensores de estacionamiento, sensores de punto ciego o cámaras de visión periférica del vehículo. Los sensores adicionales, diagnósticos, reparaciones, programación, alineación de ruedas y trabajos previos no están incluidos, salvo que se autoricen por separado.
En National Auto Glass Direct, nos comprometemos a hacerle llegar su pedido de forma rápida, segura y confiable.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan y envían dentro de 1 día hábil después de la compra. Los pedidos se gestionan de lunes a viernes, excepto los días festivos importantes.
Tiempo de envío
Ofrecemos envío estándar gratuito (de 1 a 5 días hábiles) para todos los pedidos dentro de los Estados Unidos contiguos.
Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación, ya que realizamos los envíos desde California. Los clientes que se encuentren más cerca de nuestro almacén pueden recibir sus pedidos más rápido, mientras que las ubicaciones más alejadas pueden tardar los 5 días hábiles completos.
La mayoría de los envíos se gestionan mediante FedEx Ground.
Cobertura de envío
Actualmente solo realizamos envíos a los Estados Unidos contiguos.
No realizamos envíos a:
- Alaska
- Hawái
- Puerto Rico
- Guam
- Islas Vírgenes de los Estados Unidos
- Territorios de los Estados Unidos ni ubicaciones internacionales
En National Auto Glass Direct, queremos que tengas la confianza de pedir el vidrio para automóvil correcto para tu vehículo. Si algo no está bien, estamos aquí para ayudarte a resolverlo de forma rápida y justa.
Devoluciones gratuitas durante 60 días en artículos elegibles
Ofrecemos una política de devoluciones de 60 días con devoluciones gratuitas en artículos elegibles.
Para que una devolución sea válida, el artículo debe estar:
- Nuevo/sin usar
- Sin haber intentado instalarlo
- Devuelto en su estado original
- Devuelto en su embalaje original
Los artículos que no cumplan estos requisitos podrían no ser elegibles para devolución.
Aviso importante de inspección (antes de la instalación)
Inspecciona el vidrio inmediatamente después de recibirlo para asegurarte de que llegó en buen estado y no sufrió daños durante el transporte. Si detectas algún problema, contáctanos de inmediato para que podamos ayudarte rápidamente.
Recomendamos encarecidamente inspeccionar todos los artículos antes de la instalación, ya que los artículos instalados o cuya instalación se haya intentado no son elegibles para devolución ni reembolso bajo ninguna circunstancia.
Situaciones no reembolsables / de reembolso parcial
En determinados casos, solo se podrán conceder reembolsos parciales. Esto puede incluir:
- Artículos que no estén en su estado original por motivos no causados por un error nuestro
- Artículos dañados o con piezas faltantes por motivos no relacionados con problemas de envío o preparación del pedido
- Artículos devueltos más de 60 días después de la entrega
- Artículos devueltos sin aprobación previa
Proceso de devolución y reembolso
En National Auto Glass Direct, todas las devoluciones deben solicitarse y aprobarse antes de enviar cualquier artículo de vuelta.
Para iniciar una devolución, contáctanos en info@nationalautoglassdirect.net e incluye la siguiente información:
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
- Fotos (si corresponde, especialmente en caso de daños o de recibir un artículo incorrecto)
Una vez revisada y aprobada tu solicitud de devolución, te proporcionaremos las instrucciones de devolución y la dirección correcta para enviarla.
Después de la aprobación, embala el artículo de forma segura y envíalo utilizando un método de envío con seguimiento.
Cuando recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, te notificaremos el estado de la aprobación. Si se aprueba, emitiremos el reembolso al método de pago original en un plazo de unos días hábiles, según tu banco o proveedor de pagos.
Nuestro compromiso
Embalamos cuidadosamente todos los vidrios para automóviles utilizando materiales reforzados diseñados para un transporte seguro. Nuestro objetivo es asegurarnos de que recibas la pieza correcta en excelentes condiciones, y trabajamos rápidamente para resolver cualquier problema legítimo que pueda surgir.