Câu hỏi thường gặp

Mỗi tin đăng sản phẩm đều bao gồm thông tin về các phương tiện tương thích dựa trên năm sản xuất, hãng xe, mẫu xe, kiểu dáng thân xe và các thông số kỹ thuật hiện có khác. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra lại thông tin xe trước khi đặt hàng. Nếu không chắc chắn, hãy liên hệ với chúng tôi và cung cấp số VIN, năm sản xuất, hãng xe, mẫu xe cùng loại kính bạn cần; chúng tôi sẽ giúp xác nhận khả năng tương thích.

Có. Hãy gửi cho chúng tôi năm sản xuất, hãng, mẫu xe, kiểu dáng thân xe và số VIN nếu có. Đội ngũ của chúng tôi có thể giúp xác nhận kính có phù hợp với xe của bạn hay không.

Nhiều loại xe sử dụng kính khác nhau tùy theo phiên bản trang bị, ngày sản xuất, kiểu thân xe, tính năng và tùy chọn xuất xưởng. Những điểm khác biệt có thể bao gồm màu kính, ăng-ten, bộ phận sưởi, cảm biến mưa, gioăng viền, camera hoặc các tính năng khác.

Hãy liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể. Nếu kính chưa được gửi đi, chúng tôi có thể cập nhật hoặc hủy đơn hàng. Nếu kính đã được gửi đi, bạn có thể được đổi trả tùy thuộc vào tình trạng sản phẩm và chính sách đổi trả của chúng tôi.

Chúng tôi có hàng nghìn phụ tùng kính ô tô dành cho nhiều mẫu xe hơi, xe tải và SUV phổ biến. Nếu bạn không tìm thấy xe của mình, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ giúp bạn tìm đúng phụ tùng. Nếu phụ tùng đó không có sẵn trong kho, chúng tôi có thể đặt hàng giúp bạn.

Kính nhiều lớp được tạo thành từ hai lớp kính liên kết với nhau bằng một lớp bảo vệ ở giữa. Hầu hết kính chắn gió đều sử dụng kính nhiều lớp vì loại kính này giúp tăng cường độ vững chắc và được thiết kế để vẫn liền khối khi bị hư hỏng.

Kính chắn gió của hầu hết các phương tiện hiện đại là kính nhiều lớp. Tuy nhiên, một số phương tiện có thể có cấu hình khác nhau tùy thuộc vào năm sản xuất, mẫu xe và vị trí của kính.

Kính cường lực là loại kính an toàn được xử lý nhiệt, có độ bền cao hơn kính thông thường. Khi vỡ, kính được thiết kế để vỡ thành những mảnh nhỏ thay vì các mảnh lớn sắc nhọn.

Kính cường lực thường được sử dụng cho cửa kính bên, kính cửa, kính hông sau và một số cửa kính phía sau tùy theo loại xe.

Kính nhiều lớp sử dụng nhiều lớp được liên kết với nhau và thường được dùng cho kính chắn gió. Kính cường lực được xử lý nhiệt để tăng độ bền và thường được dùng cho cửa sổ bên và cửa sổ phía sau của xe.

Kính NAGD của chúng tôi đều là kính hậu mãi, nhưng chúng tôi cũng cung cấp kính OEM. Bạn có thể xem một bộ phận là Hậu mãi hay OEM trên trang sản phẩm của kính đó.

OEM là viết tắt của Nhà sản xuất thiết bị gốc. Kính OEM là loại kính được sản xuất để lắp đặt tại nhà máy ban đầu của nhà sản xuất xe.

Kính ô tô thay thế chất lượng cao được sản xuất để đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn ô tô bắt buộc. Kính của chúng tôi có dấu chứng nhận DOT và được sản xuất cho mục đích thay thế.

Kính OEM được sản xuất cho các nhà sản xuất xe trong quá trình sản xuất ban đầu. Kính hậu mãi được sản xuất bởi các nhà sản xuất kính thay thế và được thiết kế để lắp vừa, hoạt động như một bộ phận thay thế.

Kính thay thế của chúng tôi được sản xuất phù hợp với các dòng xe và thông số kỹ thuật được liệt kê. Việc lắp đặt đúng cách rất quan trọng để đảm bảo độ vừa vặn và hiệu suất hoạt động chính xác.

Có. Kính ô tô của chúng tôi có các dấu chứng nhận DOT theo yêu cầu đối với kính an toàn ô tô.

Kính thay thế của chúng tôi được sản xuất bởi các nhà cung cấp kính ô tô uy tín tại Trung Quốc. Kính OEM của chúng tôi được sản xuất tại Hoa Kỳ.

Nội dung sản phẩm thay đổi tùy theo từng bộ phận. Vui lòng xem kỹ mô tả sản phẩm hoặc liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần xác nhận.

Trừ khi được nêu rõ trong thông tin sản phẩm, các sản phẩm chỉ gồm kính không bao gồm phụ kiện lắp đặt bổ sung.

Thông số màu kính thay đổi tùy theo sản phẩm. Tất cả sản phẩm có kính màu của chúng tôi đều là “Kính màu riêng tư nguyên bản từ nhà máy”, nghĩa là kính không được chúng tôi nhuộm màu mà do nhà máy thực hiện. Bạn có thể tìm thông tin chi tiết về màu kính trên trang của từng sản phẩm.

Chọn đúng ứng dụng xe và sản phẩm, thêm vào giỏ hàng rồi hoàn tất thanh toán. Nếu cần trợ giúp chọn đúng phụ tùng, hãy liên hệ với chúng tôi trước khi đặt hàng.

Có. Nếu bạn biết mã linh kiện kính, bạn có thể tìm kiếm mã đó hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Hãy liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cập nhật đơn hàng của bạn trước khi đơn được gửi đi.

Đơn hàng thường được gửi đi vào ngày hôm sau. Đơn hàng có thể được hủy trước khi gửi đi. Khi đơn hàng đã được gửi đi, có thể không còn hủy được và có thể áp dụng quy trình trả hàng.

Có. Hãy liên hệ với chúng tôi để biết thông tin về mức giá dành cho khách hàng thương mại, khách sỉ hoặc khách hàng mua lại.

Tất cả đơn hàng đều được miễn phí vận chuyển trong phạm vi 48 tiểu bang liền kề của Hoa Kỳ. Các tùy chọn và chi phí vận chuyển bổ sung có thể được cung cấp trong quá trình thanh toán.

Có. Chúng tôi miễn phí vận chuyển cho tất cả đơn hàng trong 48 tiểu bang tiếp giáp của Hoa Kỳ. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các địa điểm đủ điều kiện trong Chính sách vận chuyển của chúng tôi.

Kính ô tô được đóng gói cẩn thận bằng nhiều loại vật liệu bảo vệ nhằm giảm nguy cơ hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Các vật liệu này bao gồm mút xốp chuyên dụng, màng bọc bong bóng, giấy, bìa cứng và nhiều loại khác. Chúng tôi đã phát triển những vật liệu vận chuyển tốt nhất trong hơn 20 năm qua.

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi và gửi ảnh bao bì cùng phần kính bị hư hỏng. Chúng tôi sẽ phối hợp với bạn để giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể.

Hiện tại, chúng tôi không giao hàng quốc tế do những phức tạp trong việc vận chuyển thủy tinh.

Việc trả hàng được chấp nhận theo chính sách trả hàng của chúng tôi. Sản phẩm phải đáp ứng các yêu cầu trả hàng, bao gồm chưa qua sử dụng và được đóng gói đúng cách.

Hãy liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi trước khi trả lại bất kỳ sản phẩm nào. Chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn trả hàng và hỗ trợ bạn trong suốt quá trình.

Trách nhiệm thanh toán phí vận chuyển khi trả hàng phụ thuộc vào lý do trả hàng và tình huống của đơn hàng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ trả hàng miễn phí theo chính sách trả hàng của mình.

Thông thường, kính đã lắp đặt không thể được trả lại vì việc lắp đặt xác nhận sản phẩm đã được sử dụng.

Hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Bạn có thể trả lại sản phẩm nếu kính chưa qua sử dụng và đáp ứng các yêu cầu đổi trả.

Sau khi nhận và kiểm tra hàng trả lại, khoản tiền hoàn sẽ được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu. Thời gian xử lý tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.

Số tiền hoàn lại phụ thuộc vào tình trạng của sản phẩm được trả lại và lý do trả hàng. Đơn hàng được trả lại trong tình trạng ban đầu sẽ được hoàn tiền đầy đủ.

Khoản hoàn tiền sẽ được thực hiện sau khi sản phẩm trả lại được tiếp nhận và kiểm tra.

Chúng tôi chuyên cung cấp kính ô tô thay thế. Dịch vụ lắp đặt đôi khi có sẵn tại kho hàng thực tế của chúng tôi. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

Việc lắp đặt kính ô tô đòi hỏi các công cụ chuyên dụng và kinh nghiệm. Khuyến nghị nên để chuyên gia lắp đặt.

Có. Việc lắp đặt đúng cách giúp đảm bảo an toàn, độ vừa vặn và hiệu suất.

National Auto Glass Direct đã cung cấp kính ô tô thay thế trong hơn 20 năm.

Chúng tôi chỉ chuyên về các bộ phận kính ô tô, dành toàn bộ sự quan tâm và tập trung để cung cấp sản phẩm kính ô tô và trải nghiệm tốt nhất.

Chúng tôi duy trì lượng lớn hàng tồn kho các bộ phận kính ô tô thay thế, giúp khách hàng nhanh chóng tìm được loại kính phù hợp cho xe của mình.

National Auto Glass Direct hoạt động tại California và cung cấp kính ô tô thay thế trên toàn Hoa Kỳ.

Có. Sản phẩm của National Auto Glass Direct có sẵn trên nhiều sàn thương mại điện tử và trang web của chúng tôi.

Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán có sẵn trong quá trình thanh toán.

Các khoản thanh toán được xử lý an toàn thông qua các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đáng tin cậy.

Phía người lái là phía bên trái của xe khi ngồi bên trong và hướng mặt về phía trước.

Bên hành khách là phía bên phải của xe khi ngồi bên trong và hướng mặt về phía trước.

LH có nghĩa là bên trái (bên người lái ở Hoa Kỳ). RH có nghĩa là bên phải (bên hành khách ở Hoa Kỳ).

Kính ô cửa thông gió là tấm kính cố định hoặc có thể di chuyển nhỏ hơn. Kính này thường nằm phía trước kính cửa trước hoặc phía sau kính cửa sau. Một số xe có cả ô cửa thông gió phía trước và phía sau.

Kính ô cửa sổ phụ là tấm kính thường nằm phía sau cửa sổ cửa sau.

Kính sau là cửa sổ phía sau của một phương tiện.

Kính cửa là kính cửa sổ được lắp bên trong cửa xe. Xe có nhiều hơn một cửa sẽ có nhiều kính cửa. Hầu hết các xe đều có kính cửa trước và kính cửa sau.