National Auto Glass Direct의 장착 호환성, 배송, 배달, 반품, 주문 상품 파손 및 적합한 자동차 유리 교체품 선택에 관한 자주 묻는 질문의 답변을 확인하세요.
자주 묻는 질문
차량 장착 및 호환성
각 제품 목록에는 연식, 제조사, 모델, 차체 스타일 및 기타 이용 가능한 사양을 기준으로 호환되는 차량 정보가 포함되어 있습니다. 주문하기 전에 차량 정보를 확인하시기 바랍니다. 확실하지 않은 경우 VIN, 연식, 제조사, 모델 및 필요한 유리 종류를 알려 주시면 호환 여부를 확인해 드리겠습니다.
네. 차량 연식, 제조사, 모델, 차체 스타일 및 가능하다면 VIN을 보내 주세요. 저희 팀이 해당 유리가 차량에 맞는지 확인해 드릴 수 있습니다.
많은 차량은 트림, 생산일, 차체 스타일, 기능 및 공장 옵션에 따라 서로 다른 유리를 사용합니다. 차이는 색조, 안테나, 열선, 레인 센서, 몰딩, 카메라 또는 기타 기능을 포함할 수 있습니다.
가능한 한 빨리 문의해 주세요. 유리가 아직 배송되지 않았다면 주문을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 이미 배송된 경우에는 제품 상태와 당사의 반품 정책에 따라 반품 옵션을 이용할 수 있습니다.
다양한 인기 승용차, 트럭, SUV에 맞는 수천 가지 자동차 유리 부품을 판매합니다. 차량에 맞는 부품을 찾을 수 없다면 문의해 주세요. 적합한 부품을 찾아드리겠습니다. 해당 부품이 재고에 없더라도 주문해 드릴 수 있습니다.
자동차 유리 종류 및 소재
대부분의 최신 차량 앞유리는 접합 유리로 제작됩니다. 그러나 차량의 연식, 모델, 유리의 위치에 따라 일부 차량은 다른 구성일 수 있습니다.
강화유리는 일반 유리보다 강도를 높이도록 열처리한 안전유리입니다. 깨질 경우 크고 날카로운 파편 대신 작은 조각으로 부서지도록 설계되었습니다.
강화 유리는 일반적으로 차량에 따라 측면 창문, 도어 유리, 쿼터 글라스 및 일부 후면 창문에 사용됩니다.
접합 유리는 여러 층을 접착해 만들며 일반적으로 앞유리에 사용됩니다. 강화 유리는 강도를 높이기 위해 열처리하며 일반적으로 차량의 측면 및 뒷유리에 사용됩니다.
OEM 유리 vs 애프터마켓 자동차 유리
당사의 NAGD 유리는 모두 애프터마켓 제품이지만, OEM 유리도 취급합니다. 해당 유리의 제품 페이지에서 부품이 애프터마켓 제품인지 OEM 제품인지 확인할 수 있습니다.
OEM은 주문자 상표 부착 생산업체를 의미합니다. OEM 유리는 차량 제조업체의 최초 공장 장착을 위해 생산된 유리를 말합니다.
품질이 우수한 애프터마켓 자동차 유리는 필수 자동차 안전 기준을 충족하도록 제조됩니다. 당사의 유리에는 DOT 인증 마크가 있으며 교체용으로 제작됩니다.
OEM 유리는 차량 제조업체가 차량을 최초 생산할 때 제작합니다. 애프터마켓 유리는 교체용 유리 제조업체가 제작하며, 교체 부품으로 장착되고 정상적으로 작동하도록 설계되었습니다.
당사의 교체용 유리는 명시된 차량 적용 모델 및 사양에 맞게 제조됩니다. 올바른 장착을 통해 정확한 맞춤과 성능을 보장하는 것이 중요합니다.
제품 품질 및 사양
네. 당사의 자동차 유리에는 자동차 안전 유리에 필요한 DOT 인증 표시가 있습니다.
당사의 애프터마켓 유리는 중국의 검증된 자동차 유리 공급업체에서 제조합니다. 당사의 OEM 유리는 미국에서 제조합니다.
제품 구성은 부품에 따라 다릅니다. 제품 설명을 꼼꼼히 확인하거나 확인이 필요하면 문의해 주세요.
상품 목록에 특별히 명시되지 않은 경우, 유리만 포함된 제품에는 추가 하드웨어가 포함되지 않습니다.
틴트 사양은 제품마다 다릅니다. 당사의 모든 틴트 제품은 “공장 프라이버시 틴트”로, 저희가 틴트를 적용한 것이 아니라 공장에서 적용한 제품입니다. 틴트 세부 정보는 각 제품 페이지에서 확인할 수 있습니다.
주문 관련 질문
올바른 차량 적용 제품과 상품을 선택하여 장바구니에 추가한 후 결제를 완료하세요. 올바른 부품을 선택하는 데 도움이 필요하면 주문하기 전에 문의해 주세요.
네. 유리 부품 번호를 알고 있다면 해당 번호로 검색하거나 문의해 도움을 받을 수 있습니다.
가능한 한 빨리 문의해 주세요. 상품이 배송되기 전에 주문을 변경할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
주문은 일반적으로 다음 날 발송됩니다. 주문은 발송 전에 취소할 수 있습니다. 주문이 발송된 후에는 취소가 불가능할 수 있으며 반품 절차가 적용될 수 있습니다.
네. 상업용, 도매 또는 재구매 고객 가격에 대한 자세한 내용은 문의해 주세요.
배송 관련 질문
미국 본토 내 모든 주문은 무료로 배송됩니다. 결제 시 추가 배송 옵션과 비용이 제공될 수 있습니다.
네. 미국 본토 내 모든 주문에 무료 배송을 제공합니다. 배송 정책에서 무료 배송이 적용되는 지역에 대해 자세히 알아보세요.
자동차 유리는 운송 중 손상 위험을 줄이도록 설계된 다양한 보호 자재를 사용해 세심하게 포장합니다. 여기에는 특수 폼, 에어캡, 종이, 판지 등이 포함됩니다. 저희는 20년이 넘는 기간 동안 최상의 배송 자재를 개발해 왔습니다.
포장과 파손된 유리의 사진을 첨부하여 즉시 문의해 주세요. 최대한 신속하게 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
현재 유리 제품 배송의 복잡한 문제로 인해 해외 배송을 제공하지 않습니다.
반품 및 교환
반품은 당사의 반품 정책에 따라 접수됩니다. 제품은 사용하지 않았고 올바르게 포장된 상태 등 반품 요건을 충족해야 합니다.
제품을 반품하기 전에 고객 서비스팀에 문의해 주세요. 반품 안내를 제공하고 절차를 진행하실 수 있도록 도와드리겠습니다.
반품 배송비 부담은 반품 사유와 주문 상황에 따라 달라집니다. 당사의 반품 정책에 따라 무료 반품을 제공합니다.
설치된 유리는 설치를 통해 제품이 사용된 것으로 간주되므로 일반적으로 반품할 수 없습니다.
도움이 필요하시면 문의해 주세요. 유리 제품을 사용하지 않았고 반품 요건을 충족하는 경우 반품이 가능할 수 있습니다.
환불 관련 질문
반품이 접수되어 검수되면 환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 처리 기간은 결제 서비스 제공업체에 따라 다릅니다.
환불 금액은 반품된 상품의 상태와 반품 사유에 따라 달라집니다. 원래 상태로 반품된 주문에는 전액 환불이 이루어집니다.
반품된 상품을 수령하고 검수한 후 환불이 처리됩니다.
설치 관련 질문
저희는 자동차 유리 교체품을 전문적으로 공급합니다. 실제 창고에서 설치 서비스를 제공하는 경우도 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주세요.
자동차 유리 설치에는 전문 도구와 경험이 필요합니다. 전문적인 설치를 권장합니다.
네. 올바르게 설치하면 안전성, 적합성 및 성능을 보장하는 데 도움이 됩니다.
내셔널 오토 글래스 다이렉트 소개
National Auto Glass Direct는 20년 넘게 교체용 자동차 유리를 공급해 왔습니다.
저희는 자동차 유리 부품만 전문적으로 취급하여, 최고의 자동차 유리 제품과 서비스를 제공하는 데 모든 관심과 역량을 집중합니다.
교체용 자동차 유리 부품을 다양하게 보유하고 있어 고객이 차량에 맞는 유리를 빠르게 찾을 수 있도록 도와드립니다.
National Auto Glass Direct는 캘리포니아에 기반을 두고 미국 전역에 교체용 자동차 유리를 공급합니다.
예. National Auto Glass Direct 제품은 여러 온라인 마켓플레이스와 당사 웹사이트에서 구매할 수 있습니다.
결제 관련 질문
결제 시 이용 가능한 결제 수단을 지원합니다.
결제는 신뢰할 수 있는 결제 제공업체를 통해 안전하게 처리됩니다.
일반적인 기술 질문
운전석 측은 차량 내부에서 앞을 바라보고 앉았을 때 차량의 왼쪽을 의미합니다.
조수석 측은 차량 안에서 앞을 바라보고 앉았을 때 오른쪽을 의미합니다.
LH는 왼쪽(미국에서는 운전석 쪽)을 의미합니다. RH는 오른쪽(미국에서는 조수석 쪽)을 의미합니다.
환기창은 고정식 또는 이동식으로 된 더 작은 유리 패널입니다. 보통 앞문 창문 앞쪽이나 뒷문 창문 뒤쪽에 있습니다. 일부 차량에는 앞쪽과 뒤쪽 환기창이 모두 있습니다.
쿼터 글라스는 일반적으로 뒷문 창문 뒤에 위치한 유리 패널입니다.
백 글라스는 차량의 뒷유리입니다.
도어 글라스는 차량 도어 안쪽에 설치된 창문 유리입니다. 도어가 두 개 이상인 차량에는 여러 개의 도어 창문이 있습니다. 대부분의 차량에는 앞도어 글라스와 뒷도어 글라스가 있습니다.