Sa National Auto Glass Direct, nakatuon kami sa mabilis, ligtas, at maaasahang paghahatid ng iyong order.
Oras ng Pagproseso
Lahat ng order ay pinoproseso at ipinapadala sa loob ng 1 araw ng trabaho pagkatapos ng pagbili. Tinutupad ang mga order mula Lunes hanggang Biyernes, maliban sa mga pangunahing pista opisyal.
Oras ng Pagpapadala
Nag-aalok kami ng libreng karaniwang pagpapadala (1 hanggang 5 araw ng trabaho) para sa lahat ng order sa loob ng magkakadugtong na Estados Unidos.
Maaaring mag-iba ang oras ng paghahatid depende sa iyong lokasyon dahil nagpapadala kami mula sa California. Maaaring mas mabilis na matanggap ng mga customer na mas malapit sa aming bodega ang kanilang mga order, habang maaaring umabot nang buong 5 araw ng trabaho ang paghahatid sa mas malalayong lokasyon.
Karamihan sa mga padala ay hinahawakan sa pamamagitan ng FedEx Ground.
Saklaw ng Pagpapadala
Kasalukuyan kaming nagpapadala sa magkakadugtong na Estados Unidos lamang.
Hindi kami nagpapadala sa:
- Alaska
- Hawaii
- Puerto Rico
- Guam
- U.S. Virgin Islands
- Mga teritoryo ng U.S. o mga internasyonal na lokasyon
Sa National Auto Glass Direct, nais naming maging kumpiyansa ka sa pag-order ng tamang salamin ng sasakyan para sa iyong sasakyan. Kung may hindi tama, narito kami upang tumulong na malutas ito nang mabilis at patas.
60-Araw na Libreng Pagbabalik para sa mga Kwalipikadong Item
Nag-aalok kami ng patakaran sa pagbabalik sa loob ng 60 araw, na may libreng pagbabalik para sa mga kwalipikadong item.
Upang maging kwalipikado sa pagbabalik, ang iyong item ay dapat:
- Bago/Hindi pa nagagamit
- Hindi pa sinubukang ikabit
- Ibinalik sa orihinal na kondisyon
- Ibinalik sa orihinal na packaging
Maaaring hindi kwalipikado sa pagbabalik ang mga item na hindi nakatutugon sa mga kinakailangang ito.
Mahalagang Paunawa sa Pagsusuri (Bago Ikabit)
Mangyaring suriin agad ang iyong salamin pagkatanggap nito upang matiyak na ligtas itong dumating at hindi nasira habang ipinapadala. Kung may anumang problema, makipag-ugnayan agad sa amin upang matulungan ka namin kaagad.
Lubos naming inirerekomendang suriin ang lahat ng item bago ikabit, dahil ang mga item na naikabit na o sinubukang ikabit ay hindi maaaring isauli o ma-refund sa anumang pagkakataon.
Mga Sitwasyong Hindi Maaaring Isauli / Bahagyang Refund
Sa ilang pagkakataon, bahagyang refund lamang ang maaaring ibigay. Maaaring kabilang dito ang:
- Mga item na wala na sa orihinal na kondisyon dahil sa mga kadahilanang hindi dulot ng aming pagkakamali
- Mga item na nasira o kulang ang mga bahagi dahil sa mga isyung hindi nauugnay sa pagpapadala o pagtupad sa order
- Mga item na ibinalik makalipas ang higit sa 60 araw mula sa paghahatid
- Mga item na ibinalik nang walang paunang pag-apruba
Proseso ng Pagbabalik at Refund
Sa National Auto Glass Direct, kailangang hilingin at maaprubahan muna ang lahat ng pagbabalik bago ipadala ang anumang item pabalik.
Upang simulan ang pagbabalik, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa info@nationalautoglassdirect.net at isama ang sumusunod na impormasyon:
- Numero ng order
- Dahilan ng pagbabalik
- Mga larawan (kung naaangkop, lalo na para sa pinsala o maling item)
Kapag nasuri at naaprubahan na ang iyong kahilingan sa pagbabalik, ibibigay namin ang mga tagubilin sa pagbabalik at ang tamang address na pagpapadalhan.
Pagkatapos maaprubahan, mangyaring balutin nang maayos ang item at ipadala ito pabalik gamit ang paraang may tracking.
Kapag natanggap at nasuri na namin ang ibinalik na item, aabisuhan ka namin tungkol sa katayuan ng pag-apruba. Kung maaprubahan, ibibigay ang iyong refund sa orihinal mong paraan ng pagbabayad sa loob ng ilang araw ng negosyo, depende sa iyong bangko o provider ng pagbabayad.
Ang Aming Pangako
Maingat naming ibinabalot ang lahat ng salamin para sa sasakyan gamit ang pinatibay na mga materyales na idinisenyo para sa ligtas na transportasyon. Layunin naming matanggap mo ang tamang piyesa na nasa mahusay na kondisyon, at mabilis kaming kumikilos upang lutasin ang anumang lehitimong problemang maaaring lumitaw.
